Privacy Policy

Política de privacidad

Última actualización: [2024-09-16]

Le damos la bienvenida a OMYGO.EU («nosotros», «nuestro», «nos»). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestra tienda Shopify (omygo.eu) (el «Sitio»). Lea esta política detenidamente. Al acceder a nuestro Sitio o utilizarlo, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Podemos recopilar la información personal que usted nos proporcione voluntariamente al realizar una compra, crear una cuenta, suscribirse a nuestro boletín o interactuar con nuestro Sitio. Esta información puede incluir:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de pago: datos de la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación.
  • Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña.
  • Datos del pedido: productos comprados, historial de pedidos, preferencias.

1.2 Información no personal

Podemos recopilar información no personal sobre sus interacciones con nuestro Sitio, como:

  • Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, rutas de navegación.
  • Datos técnicos: proveedor de servicios de internet, URL de referencia.

1.3 Información recopilada automáticamente

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente información sobre su actividad de navegación en nuestro Sitio. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada con diversos fines, entre ellos:

  • Para procesar transacciones: gestionar pedidos, procesar pagos y entregar productos.
  • Para comunicarnos con usted: enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones, boletines y material promocional.
  • Para mejorar nuestros servicios: analizar patrones de uso, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos o servicios.
  • Para garantizar la seguridad: proteger contra el fraude, el acceso no autorizado y otras amenazas de seguridad.
  • Para cumplir las obligaciones legales: cumplir los requisitos legales y responder a solicitudes legítimas.

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: socios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de transporte y proveedores de servicios de correo electrónico. Estos proveedores están obligados a proteger su información y tienen prohibido utilizarla para otros fines.
  • Requisitos legales: cuando lo exija la ley, la normativa o un procedimiento judicial, o para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, así como los derechos de terceros.
  • Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o de parte de nuestro negocio, su información puede transferirse al nuevo propietario.

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos diversas medidas de seguridad para preservar la seguridad de su información personal. Estas medidas incluyen el cifrado, servidores seguros y controles de acceso para evitar el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados de sus datos.

No obstante, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Conservación de los datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

6. Sus derechos y opciones

Según su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Acceso: solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Rectificación: solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Responderemos a su solicitud dentro del plazo aplicable que exija la ley.

7. Privacidad de los menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminarla sin demora.

8. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse a servidores ubicados fuera de su país de residencia y conservarse en ellos. Al utilizar nuestro Sitio, usted consiente la transferencia de su información a países cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas de las de su país.

Tomamos medidas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y conforme a esta Política de privacidad y a la legislación aplicable.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de cookies.

10. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: office@omygo.eu
  • Dirección postal: OUMAIGOU GmbH, Heidehofweg 20, 7111, Parndorf, Austria